[이지모바일(U+망) 유심 오류, 고장, 유심 교체 방법, 비용] 핸드폰 유심 고장으로 강제 디지털 디톡스를 하게 된 건에 대하여

[ 알뜰폰 통신사 이지모바일(U+망) 유심 고장 ]

단통법 이후 자급제 폰에 알뜰폰 조합으로만
핸드폰을 사용해 오던 나에게...

알뜰폰 통신사를 제법 많이 사용해본 나에게
"이지모바일 U+ 망"은
살면서 처.음.
유심 고장으로 인한 사용 불가를 경험 하게 해주었다...

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[ 알뜰폰 통신사 이지모바일(U+망) 유심 고장 증상 ]

친구와 전화를 하는데 갑자기 전화가 끊어져버리는게 아닌가...
너무 당황해서 서로 응?? 누가 끊은거임???
하고 놀라고 있었다

처음에는 유심 인식이 안되는 줄도 모르고 친구랑 니가 끊었니 내가 끊었니 하다가
귀신인가.. 하고 갑자기 싸해졌다

그러고 다시 친구와 전화를 하고 있는데
전화가 다시 끊어지고
내 핸드폰에는 유심이 삽입되어있지않다고 뜨기 시작했는데...

너무 황당해서 일단 화면 녹화를 했다
지금 이게 사실인가 해서

그러다가 진짜로 유심이 아예 죽어버렸다...
돌아오질 않았다...
그래서 너무 황당해서 이걸 어쩌지 하면서 검색을 해봤는데

이런 경우들이 제법 있는 것 같았다
살면서 이런 경우는 처음이라서 너무 어이가 없었다

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[ 알뜰폰 통신사 이지모바일(U+망) 유심 고장 증상 발생 시
대처법 1. 고객센터 전화하기 ]

이지모바일 고객센터 연락처_출처: 이지모바일 공식 홈페이지

대처라고 할 것은
오직 고객센터에 전화하는 것...

진짜 이지모바일 U+ 망 서비스 센터 진짜...
직원 1명있는 것 같다...

9시에 딱 맞춰서 전화했는데도 대기를 좀 했다
어제 밤부터 열받아 있어가지고 별것도 아닌거에 화가 잔뜩 났다

그리고 상담직원이랑 전화 연결이 되고나서
증상을 설명했더니
"유심 고장인 것 같습니다. 개통 후 1년 이내이면 무상으로 유심을 새로 보내드리니 최대한 빨리 보내드릴게요!"
"오늘 새 유심으로 개통해서 당일 출고해서 보내드리겠습니다."

라고 말해줬다

직원분이 친절하게 응대해주시고
접수 후 바로 당일 출고까지 해준다고 하니
그래도 마음이 놓였다

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[ 알뜰폰 통신사 이지모바일(U+망) 유심 고장 증상 발생 시 대처법 2.
이지모바일 홈페이지에서 유심변경 신청하기  ]

그리고 이 사달이 나고 나서 알게된 사실
이지모바일 홈페이지에서도
유심변경 신청이 가능하다는 점이었다

아래 사이트(기기/유심변경사이트)로 들어가서 회원가입 및 로그인을 하고
기기(유심변경) 신청 버튼을 누르면 된다

https://www.egmobile.co.kr/mypage/usim_change
변경 신청을 누르면 이렇게 변경신청에 대한 안내 사항이 나오는데
단연 눈에 띄는 것은 접수 후 2시간 이내에 빨리 처리해준다는 것이었다

이지모바일 기기(유심)변경 관련 안내문_출처: 이지모바일 공식 홈페이지

변경 요청과 관련된 설명문이 끝나면
바로 아래에 신청서를 적는 란이 나온다

이지모바일 기기(유심)변경 신청서 양식_출처: 이지모바일 공식 홈페이지

개인정보수집동의까지 하고 신청하기 누르면
자동으로 신청이 되고
유심을 받는 주소는 정확하게는 잘 모르겠지만
아마 유심 개통 계약시에 입력했던 처음 유심을 받았던 장소로 오지 않을까 싶다

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[ 알뜰폰 통신사 이지모바일(U+망) 유심 고장 증상 발생 후 유의사항 ]

유심이 죽으면 삼성페이가 안된다...
당연히 교통카드도 삼성페이로 혹은 핸드폰으로 찍을 수 가 없다

실물 카드를 꼭 들고 다녀야 한다는 점을 알고 있어야

갑자기 결제해야할 때 당황하지 않는다...
(물건 사려다가 삼성페이가 안되서 다시 내려 놓고 나왔다...ㅜ)

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제발 빨리 유심이 왔으면 좋겠다 진짜...
디지털 디톡스 안하고 싶은데... ㅠㅠ
배송과 관련된 부분은 유심을 받고 나서 이 글에 추가해서 올리도록 하겠다...

진촤 빨리 와줘라 내 유심 ㅠㅠ

혹시나 이지 모바일 사용을 고려하시는 분께드리는 당부의 말씀
이지모바일 쓰지 마세요... 진짜 개구려ㅠㅠ